水漏れに備えましょう

マンションなどの集合住宅に住んでいる場合に、天井から水漏れが発生するという場合があります。このような場合には上の階に住人がいる場合にはすぐに苦情を言いに行きたくなる気持ちは分かりますが、まずは冷静になることが大切です。集合住宅で水漏れが発生した場合には誰の責任なのかということと、何が原因で水漏れが発生したのかということが重要です。感情的になってしまっては冷静に対処することができません。

これは上階の住人が水漏れを発生させた場合の対処方法ですが、マンションなどの集合住宅の住人のほとんどが損害保険に加入していることが考えられますので、いきなり強く責任を追及するというよりは、まずは損害保険を利用して解決することを検討すると良いでしょう。損害保険が適用されなかったという場合には、請求する金額が適正かどうかをしっかりと調査した上で、上階の住人に示す必要があるといえるでしょう。

マンションなどの集合住宅で水漏れが発生した場合、原因が上階の住人では無かった時にはどうなるのでしょうか。上階の住人や管理会社に協力してもらい、業者に依頼して原因を調査することになります。原因が特定できれば責任の所在がはっきりしますので、給排水管が上階の住人の専有部分であれば上階の住人に請求をすることになり、共有部分であれば集合住宅の管理会社に対して請求をするということになります。